传统家具行业没落的原因在于缺乏创新

发布时间:2017-11-26

对于家居业而言,家居电商的渠道变革、定制家居的信息化制造、互联网家装的数据平台越来越多的变革依托互联网而存在。然而,与电商繁荣的景象相对的是传统制造业的下滑。于是,在传统产业眼中,互联网仿佛一头进击的猛虎,掠食市场财富;而在更多人眼中,互联网是社会进步的潮流,尤其给年轻消费者带来了无尽的便利和生活方式的优化。潮流,还是逆潮流?行业争论不休。远见者似乎更关注自己的发展。作为业内人,大家都期待一种确切的答案。

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正名:电商无罪

互联网在家居业最成功的运用使得家居电商蓬勃发展,同时也对传统渠道造成了巨大的冲击,被传统领域冠以有罪定论。据阿里统计,2015年家装行业市场的总量约有5万亿元,传统市场占有4.2万亿,其中装饰市场1万亿、家具市场1万亿、定制市场5000亿、瓷砖地板5000亿、灯饰照明2500亿、卫浴市场2500亿、电工五金7000亿,电子商务市场2800亿,其中阿里2400亿、齐家网210亿、京东34亿。而家居电商只有传统市场的6.7%,占比较小,因此,以行业不景气的现象推断电商冲击的结论明显有借口之嫌。

困惑:人去哪了?

仅仅一份数据统计或许难以令人信服,因为传统渠道的客流量骤减是非常普遍的现象,也是不争的事实。那么,人到底去哪了?

这里有三个变化。一是消费者群体的变化,由6070后变成了8090后的年轻群体,他们是追逐时尚、追逐流行的消费群体;二是生活习惯的变化,年轻消费群体与互联网密不可分,PC和手机成为8090后日常必需品,据阿里统计,约有1.2亿的PC端消费者、1.5亿的移动端消费者;三是购物习惯的变化,8090后倡导自由,更喜欢网上购物,或者至少要先在网上浏览、比较、查阅商配,然后下线针对性的购买。

这三个变化导致客流模式的变化,客户总量是不变的,变的是客户导流的方式。互联网敏锐的扑捉了这一趋势,以线上作为流量端口,形成了新的信息渠道。

解决:线上线下一体

电子商务作为新兴经济形态,近年发展非常迅猛。对于制造业而言,线上是头,实现引流,线下是身体,完成体验和成交。未来的家居业发展趋势,线上线下一体化无疑是最科学的模式。

天猫家装的成功,在于其打造了全渠道交易闭环。O2O分阶段交易线上支付(定金)线下体验成交,线下客户端交易上翻反哺线上流量,从线上到线下,再到线上,借由互联网信息技术,实现新的交易渠道。

在这闭环里,有2个模式可供参考。一是B2B2C,从品牌商到服务商、消费者,线上流量入口、线上顾客来源、线上授权定金、线下服务体验、线上完成支付、线下形成口碑;二是C2BCM,从消费者到品牌商、生产商,反向定制,以需求为导向,推动产业创新和效益增长。

正如《国务院关于积极推进互联网+”行动的指导意见》总体思路言道,顺应世界互联网+”发展趋势,充分发挥我国互联网的规模优势和应用优势,推动互联网由消费领域向生产领域拓展,加速提升产业发展水平,增强各行业创新能力,构筑经济社会发展新优势和新动能。

 

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