行业品牌要立于不败之地除了在产品方面做到极致，服务也是必不可少的环节。尤其是家居、家具类消费者重复使用频率较高的品类，市面上小品牌可能为了节省成本做一次性生意，卖完产品就结束了服务，带来的后果只能是品牌口碑的恶性循环。真正的一线品牌从售前到售后，每一个环节始终有贴心服务陪伴，下面就让全屋定制一线品牌易高定制家居告诉您定制家具服务的重要性。

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定制家具服务的重要性——售前

消费者了解品牌的时候会比较很多方面比如品牌知名度、产品样式、服务态度、好评率等等，但当消费者进入店面的那一刻起，首先接触的就是店面导购人员的服务，直接决定客户是否继续了解。售前服务主要就是接待态度、产品介绍，产品介绍中也包括很多细节。产品介绍不是简单介绍产品功能样式、很多有定制需求的客户除了单品很多都是全屋定制家具，这时候提供系统化的定制家居解决方案就非常适合了。撇开销售技巧不谈，售前客户想要了解的就是产品基本信息、价格以及定制流程。

定制家具服务的重要性——售中

进入售中阶段，设计与安装就是主要的服务内容，设计前量尺是必不可少的，了解消费者基本信息结合具体需求是老生常谈的问题。这里主要说下安装，其实到了安装，一些不负责任的品牌已经明显消极懈怠了，但安装却是影响定制家具效果的很重要的步骤。经常在网上看到有消费者投诉其他品牌定制家具安装出现尺寸、样式问题，直接影响用户对品牌印象。

定制家具服务的重要性——售后

企业经常有客户关系管理这种说法，完成了销售流程后如何加深用户印象、扩大口碑效益、提高重复购买率也是很关键的一点。完成后可以引导用户添加店面微信，获取每年免费维护或者其他优惠活动的机会。